ClientPortal
Настройка подключения
Posted by Natalia Koval on 25 October 2013 02:32 PM

При первом подключении к Desktop, у него уже будет несколько настроенных подключений, таким образом, пользователь может просто использовать свой логин и пароль, чтобы соединиться. Если пользователь использует несколько подключений, или хочет быстро переключаться между учётными записями, то у него есть возможность создать новое подключение.

Для того, чтобы создать новое подключение:

1. Щёлкните на кнопку «Настройка соединения» в окне логина.

 

2. Добавьте новое подключение в список.

Вкладка Соединения: 

Введите параметры соединения:

  • Имя - название соединения.
  • Имя хоста - имя хоста торгового сервера. Эту информацию можно получить у брокера.
  • Безопасность - выберите эту опцию, если соединение требует протокол безопасности.
  • Тест - используйте эту кнопку, чтобы убедиться, что указано правильное имя хоста и эта настройка совместима с текущими настройками интернета (прокси).
  • Отдельный сервер котировок - эта функция позволяет оптимизировать платформу для соединений с низкой пропускной способностью.
  • Использовать HTTP соединение - эта функция используется в ситуациях, когда не работает общее TCP соединение. Основная причина этого - блокировка TCP трафика в локальных сетях.

Вкладка Внешний вид:

  • Добавить в автозагрузку ОС - позволяет запускать Клиентский терминал вместе с запуском компьютера.
  • Автоматическое пересоединение - обеспечивает автоматическое переподключение после внезапной потери соединения с сервером.
  • Язык - настройка языка для Клиентского терминала.

Вкладка Прокси позволяет настроить параметры прокси соединения. Для установки прокси соединения активируйте чекбокс 'Разрешить прокси' и введите параметры соединения: адрес, порт, логин и пароль (для аутентификации).

После того, как все настройки введены, необходимо нажать 'ОК' для сохранения соединения.

ИЗМЕНЕНИЕ ПАРОЛЯ

Пароль может быть изменен двумя способами:

1. Перед соединением с Клиентским терминалом.

Если пользователь забыл свой пароль, он может просто нажать на ссылку Восстановить на экране соединения.

Чтобы восстановить пароль:

  • введите свой логин в поле Логин;
  • введите адрес эл. почты в поле Эл. почта;
  • нажмите Восстановить, чтобы получить ключ восстановления по эл. почте. Введите ключ в соответствующее поле.

2. После соединения с Клиентским терминалом.

Чтобы открыть окно смены пароля выберите Смена пароля в меню Среда.

Чтобы изменить пароль:

  • введите текущий пароль в поле Текущий пароль;
  • введите новый пароль в поле Новый пароль;
  • повторно введите новый пароль в поле Подтвердите новый пароль;
  • нажмите ОК, чтобы применить новый пароль.

ОШИБКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ СМЕНЕ ПАРОЛЯ

При смене пароля у пользователя могут возникнуть некоторые проблемы, при которых будут выводиться следующие сообщения об ошибках:

  1. Неверный текущий пароль или логин – сообщение выводится, если старый пароль неправильный или пользователь уже не существует в системе.
  2. Неверный новый пароль: вы не можете использовать такой же пароль - сообщение выводится, если пользователь ввел новый пароль, который совпадает со старым паролем.
  3. Новый пароль содержит запрещенные символы - сообщение выводится, если новый пароль содержит запрещенные символы (например, & и т. д.).
  4. Пароль не может быть такой же как логин – данное сообщение выводится, если новый пароль совпадает с логином.
  5. Пожалуйста, введите новый пароль - данное сообщение выводится тогда, когда новый пароль не был отослан пользователю либо поле нового пароля пустое.
  6. Неверный новый пароль: пароль должен содержать 1 цифру и 1 символ в верхнем регистре - данное сообщение выводится, если новый пароль не соответствует требуемой степени защиты пароля (низкий уровень защиты).
  7. Неверный новый пароль: пароль должен содержать не менее 8 символов и цифры  - данное сообщение выводится, если новый пароль не соответствует требуемой степени защиты пароля (средний уровень защиты).
  8. Неверный новый пароль: пароль должен содержать не менее 8 символов, включать буквы, цифры и специальные символы - данное сообщение выводится, если новый пароль не соответствует требуемой степени защиты пароля (высокий уровень защиты).

Comments (0)
Post a new comment
 
 
Full Name:
Email:
Comments:
Help Desk Software by PFSoft